Znaleziono robaki w batonikach Lewandowskiej. Firma odpowiedziała

Robaki w batonach Lewandowskiej

Na Instagramie ukazała się informacja o molach spożywczych znalezionych w produkcie Anny Lewandowskiej. Opublikowała ją autorka bloga kulinarnego, która chciała ostrzec fanów. Na dowód załączyła zdjęcie.

-Uważajcie na batoniki od Foods By Ann! Muchy. Pajęczyny - coś okropnego. Opakowanie było nienaruszone. Cały batonik pokryty robakami. Opakowanie od wewnętrznej strony również! Tak, to mole spożywcze. Z waszych wiadomości wynika, że to nie pierwsza taka sytuacja — czytamy.

Batoniki Anny Lewandowskiej są obecnie jednymi z najpopularniejszych produktów polskich gwiazd. Znalezienie w nich robaków jest gigantyczną wpadką dla firmy. Producenci postanowili natychmiast wyjaśnić sprawę. Wydali oświadczenie w rozmowie z portalem Pudelek.

Oświadczenie firmy Lewandowskiej

Portal Pudelek poprosił firmę Anny Lewandowskiej o komentarz w sprawie. Marka zapewniła, że nawiązała już kontakt z blogerką. Przekazała również, że była to jednostkowa sytuacja.

- Poleciliśmy złożenie reklamacji, którą priorytetowo się zajmiemy. Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji. Dziś rano nasza Quality Manager wysłała do klientki mail ze szczegółowymi wyjaśnieniami i prośbą o więcej informacji dotyczących miejsca zakupu produktów, ponieważ najbardziej prawdopodobną przyczyną sytuacji jest wtargnięcie owadów (a konkretnie ich mikroskopijnych larw) w punkcie sprzedaży lub części magazynowej — mówią przedstawiciele Foods by Ann.

Marka zamierza szybko wyjaśnić całą sprawę. Wytłumaczyła, że produkty są poddawane skanowi X-Ray, dlatego takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko.

- W celu wykluczenia podobnego ryzyka po naszej stronie stosujemy szereg zabezpieczeń chroniących nasze linie produkcyjne przed insektami. Kiedy produkty opuszczają fabrykę są prześwietlane przez skaner X-Ray (...) Podobne zgłoszenia zdarzają się niezwykle rzadko, jednak zawsze poddajemy je bardzo szczegółowym analizom. Oczywiście zaraz po otrzymaniu zgłoszenia od Klientki uruchomiliśmy procedurę reklamacyjną. Jesteśmy przekonani, że uda nam się szybko wyjaśnić wszystkie aspekty sprawy.

Artykuły polecane przez redakcję Świat Gwiazd:

1. Wnuczka Millera trafiła do szpitala. Potwierdził się najgorszy scenariusz

2. Fatalne wieści płyną z domu Urbańskiej i Józefowicza

3. Jakimowicz przebił samego siebie, nawet prezenterka obok była zażenowana

Źródło: radiozet.pl

Jeżeli chcesz się podzielić informacjami na temat gwiazd i nowinek ze świata show-biznesu koniecznie napisz do nas na adres: [email protected].